找了他三年，终于见到他了。跟我想象中的差不多，身形消瘦，头发凌乱，眼睛木讷无光，一副无所谓的样子，生无可恋。
李先生是我们公司的客户，十几年前为自己的两个孩子买了保险，后来保险代理人离职，续收工作转到我们服务部，由我接手。
刚开始那几年，李先生的保费都能按时交，虽然电话联系不上，但正常缴费也没什么问题。但在疫情的前一年，已经过了缴费期却仍然没缴费，我决定去见见他。
十几年前能为自己的一双儿女购买保险，虽然保费不高每年四千多块钱，但也说明他有责任心，有保险意识，应该是不错的。
按照投保时留下的地址，他们村子离小镇不远，从镇上开车几分钟就到。在村头问一位老人，李GC他们家在哪？老人随手一指：西头门前有棵枣子树。他不问我为什么找他，好像是有人来找过他，见怪不怪了。我隐隐约约预见了什么，这样一个欠债逾期催促遍地的时代，这种情况太多了。
找到他们家父母和子女都在，两位老人六十多岁，身体硬朗，这在农村属于那种既能干农活又能帮忙带小孩的。
听我说来找他们儿子，老人一点也不奇怪，说我们也联系不上，半年都没回来了，他在外面干的事欠的钱，我们一无所知。我连忙说明来意是为孩子的保险而来，老人这才露出一丝礼貌性的笑容，让进屋里坐下。
屋里简单干净，不出我所料，李先生在外面借了债还不上，上了失信名单，电话联系不上，人也不知道在哪里。经常有催收公司的人来家里找他，家里的老人孩子已经经历了从愤怒害怕到无所谓的阶段，管不了，也没办法。
这种情况我不是第一次遇到，我跟老人讲了保险的情况：两个孩子的保险已经缴费十几年了，还有几年就能交满，如果这个时候停掉是不划算的，有60天的宽限期，如果李先生打电话回来，请你们把这个情况告诉他。
老人对这个儿子已经不抱希望了，他们给了我一个孩子母亲的电话，自从李GC出事之后，孩子母亲外出务工，虽然没有离婚，但是他已经不回这个家了，但她经常给两个孩子打电话，也经常来看孩子。
我联系了孩子的母亲，给她讲了孩子保险的情况，希望她能接着续交，我实在不愿看到这个已经交了一多半的保费失效。
孩子的母亲很好沟通，并且愿意为孩子续交保费，我告诉她手续怎么操作，因为她不是投保人，所以需要提供监护证明，然后进行现金进账。
就这样，这两年的保费都是孩子的母亲在缴纳。她对这个事情也很上心，毕竟孩子是自己的，她还来公司找过我，商量把投保人变更成她。
我给他提供了两套方案，第一种是将投保人变成她，剩下的保费由她来续交。第二种是等到孩子年满18周岁，直接将投保人变更成孩子自己，这样更方便。因为保单是保终身的，伴随孩子的一生，投被保险人都是他自己，如果要办什么事省去了很多麻烦。但是不管哪一种变更方案，都需要原投保人到场，而李先生联系不上，无法到场。
我问她李先生这两年都没回来吗？显然她对李先生已经失望透顶，对他的任何事情也不再关心，只是偶尔回去看看孩子。她说据家里老人家，李GC这两年有电话打回来，但就是不见人回来，没钱回来，也没脸回来。
她老婆来时还有另外一个男的一起，很明显两人关系不一般，虽然他和李先生没有离婚，但这桩婚姻有名无实，已经没有任何意义。
前两天我突然接到他老婆的电话，说李GC回来了。我说那你们一起过来做投保人变更。于是我见到了李先生，一个长期生活在债务的重压之下，被债务无情折磨的人。我跟他讲了变更投保人的手续之后，他竟然突然问我退保能退多少钱？我算了一下退多少钱，告诉他退保是有损失的，并且保单交费即将满期，不建议退保。
但李先生一听能退两万多块钱，态度立马坚决起来，要求退保。我不建议退，他老婆也不同意退，但这个男人好像一听到两万块钱，其他的一切事情都不管不顾了，不管是不是亏钱，不管这份保单即将交满，也不管这份保障能伴随孩子的终生，好像在他眼里，一切都抵不过这两万块钱。
但他是投保人，投保人拥有这份保单，所以退不退保的决定权在他手上，我们只能劝说，不能替他做决定。
他老婆跟他激烈地争吵，我说你们再商量一下吧，如果决定退，拿身份证银行卡我给你办。
他问退保要银行卡吗？我说是的，钱退到银行卡里，走银行转账的程序，他一下子就泄了气。
我非常清楚，像他这种失信的人，所有的银行卡都被冻结，但我这么说也是正常的流程和手续，不是故意为难他。
因为监管的要求，保险公司柜面不走现金业务，无论是交纳保费还是理赔退保，给付领取，全部是银行转账。
李先生又恢复了那种木讷少言的状态，我帮他们办好了投保人变更，他们夫妻俩人一前一后离开了保险公司，全程没有过多的交流。
一个是恨铁不成钢对自己的丈夫失望透顶，一个是在债务重压之下累成狗的中年男人。
他们走之后，他老婆给我打了个电话，她说这两份保单会按时交纳，交满之后伴随孩子终身生。这样一个家庭给孩子幸福已经是不可能了，这份保单虽然也给不了孩子多少保障，能为孩子多做一点是一点。
希望李先生能早日走出债务危机，重新回归正常的生活。
联系电话：