近日，林先生(化姓)反映，他加盟餐饮被骗。12月初他在济南一家餐饮公司交了几万元的加盟费，原本工作人员承诺不需要再交其他费用，但是交钱后，林先生又被告知需要交3万多元的设备费。林先生说拿不出更多的钱，他不想做了，想要退款却遭拒。文/图记者施娟
小两口借钱加盟开店
林先生是河北衡水人，今年12月初，他在网上看到一个招加盟商的页面，点开页面后，他留下了电话，这家公司位于济南。很快，林先生收到了来自这家公司的销售人员的电话，“给我打电话的人称她是销售经理，她说公司由于乔迁之喜，投资加盟有优惠，元就可以开店，费用包括加盟费、设备费、培训费等所有费用。”
林先生说这个项目叫做“枣子坊”，是做蛋糕和小糕点的，和妻子商量后，他决定去公司看看。
12月7日，林先生来到济南。林先生说，一位男性销售员让他尽快投资，还说这样过年就能挣钱。考虑到没有资金，林先生很犹豫，但是对方跟他说，这个活动的政策非常好，活动到12月8日就到期了。
“对方说一个月能挣六七万元，我和妻子觉得这个项目不错，于是决定投资加盟。”
林先生说，当天他在公司交了元，这笔钱是定金。交完定金后，林先生签了一份合同，“这份合同公司没有给我，说是交完尾款之后再把合同给我，到时候寄到我家。”
“我说手里没钱，对方说那就凑凑钱，或者办个信用卡。”林先生说，对方给他推送一个办信用卡的链接，林先生便办了信用卡，“信用卡额度是元，钱还是不够，后来我又用借呗借了一万元。”
再次让交钱加盟商称“走投无路”
12月9日晚，林先生凑齐了剩余的钱，一共交了元，加上之前交的定金，他一共交了元。尾款交完了，林先生以为能考虑其他的开店事宜了，“我把房子都看好了。”
“可随后，公司又称需要交设备费和物料费，一共三万多元。”林先生说，他被告知，原先承诺的设备只包括一个打蛋器和一个电烤箱。“当时承诺说不用再交钱了，包含了所有的费用。”林先生很无奈。
“当时合同上说是送设备的。”后来，林先生联系公司工作人员，对方称如果没钱，可以交一万多元的物料费。后来，林先生也没有收到合同。
但是林先生说自己拿不出钱，他不想做了，想退款。但是公司回复他，无法退款，就算来济南也没用。
林先生今年24岁，已结婚生子，他和妻子租房子住。由于怀孕生子，这两年他的媳妇在家生孩子带孩子，家里靠他一人挣钱。之前，林先生的工作是给汽车贴膜。但是由于投资创业，他提前跟公司提出了辞职申请。林先生说现在公司招了两名新员工，他连工作也丢了，“前两年我的父亲做过几次大手术，家里真的没钱了。”
“投资完之后我手里已经拿不出元了，下个月的房租都发愁。”林先生说，由于这件事，家里的老人也住院了，“我真的走投无路，实在没有办法了，家里人都等着用钱。”
12月11日，林先生从老家坐火车来到济南。希望公司能给他退款。但是对方表示不能退款，可以再拿点钱接着干。“再拿点钱是多少钱？”林先生说他也不知道。当天下午，林先生到了派出所报警。
公司回复
没有正当理由钱不能说退就退
12月11日，记者联系了该公司一名售后负责人。该负责人回复，加盟费与其他费用不是一个费用，元确实包含加盟费、设备费、培训费，当时确实也说过这些话。该负责人称，“我们也没有让他再交设备费，只是建议让他买原材料，当然原材料也可以不从我们这里买，那就不用交钱。”
该负责人说，林先生没有正当的退款理由。“我们签了合同，也帮他做了策划，不可能说退就退。”但是该负责人称他也不知道什么是合理理由。“对方不能想退款就退款。”
记者询问合同上是否有相关的退款规定，或者什么条件下可以退款，对方表示没有。
林先生说他没有拿到合同，签合同时也没有仔细看合同。
记者在网上看到一个招商的页面，点开页面后跳出一个留言框，一个咨询界面，还有一个聊天界面。留言界面包括姓名、电话、地址、邮箱以及留言的信息，页面上有好几个项目的广告。
在页面的下方，用红色和绿色的字体写着：“挣钱不容易，加盟需谨慎。”记者拨打网页上方的热线电话，在一阵广告语后，电话未能接通。
最终经过协商，林先生说公司答应退钱。
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有特许经营权才可进行加盟行为
近年来，加盟店可谓“遍地开花”。有的市民表示，加盟开店遇到过“坑”。加盟之前工作人员会给出各种承诺，但是签订合同之后说法却并不一致。
马先生缴纳6万元代理费加盟了济南一家餐饮管理有限公司，投资货物、房租、设备、装修大约9万元，“当时承诺有明星代言，与大公司合作，但是均未兑现，所以自己不想继续加盟。”马先生说，希望公司能退还加盟费并补偿自己的损失。
此前本报也报道过此类事件。去年11月董先生在网上看到济南御腾餐饮有限公司招士兵锅盔加盟商的广告。在与该公司招商部联系后，董先生表示有意向成为加盟商。今年3月9日，董先生与公司签订合同，并交了元加盟费。但是，签订合同后董先生认为公司开出了“霸王条款”，原先说好的2.2千瓦的设备变成了4到6千瓦，各种口味的锅盔订个即可发货变成了订个才能发货。
山东千舜律师事务所律师甄恩阳说，工作中他遇见过不少这样的事件，这类公司需要向商务局备案，持有特许经营权才可以进行加盟行为。签订合同之前，市民可以先看对方是否持有特许经营许可证。
如果对方有特许经营资质，签订合同之后发现对方前后说法不一致，那么看对方是否存在虚假或者夸大宣传。如果对方没有特许经营权，则可以要求法院解除合同。
甄恩阳表示，有些连锁形式的公司也进行加盟招商，不过像这种形式的公司就不需要特许经营权。甄恩阳提醒，加盟时要仔细阅读合同。
(责任编辑：王治强HF)
来源:山东商报
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