院落墙绘五彩缤纷、小区里整洁有序、邻里友爱和谐……金牛区社区发展治理“百千万·微幸福”营造工程推进以来,院落的变化让居民可感知、可体验,大家的获得感、幸福感满满。
“家”的守护者
“我们是老旧小区问题多,从地面硬化到车棚改造,从邻里之家的营建到智能取水设备的安装,我们不断回应小区居民多样化需求,一步一步慢慢改,让小区一点一点变好。”茶店子街道奥林社区营康西路29号院,建成于年,院落共计户,其中大约一半是出租户,小区的管理组织以居民为主体,院委会成员3人,3个楼栋长,个单元长,院落联合其他三个小区共同聘请1个门卫。小区院委会主任是一位73岁的老党员彭阿姨,她讲述了自己和院委会其他成员不断和居民沟通,让小区变美变宜居了。从彭阿姨的讲述中,感受到了小区院委会主动作为,像守护家一样守护小区。
而在茶店子街道育新社区育苗路14号院,有一群调解员,在他们的努力下,居民矛盾减少了。院落年建成,有户,院落的管理是由院委会管理,聘请门卫与保洁负责院落的日常维护与清洁,撬动20多名志愿者定期参与小区大扫除,小区自我组织能力与自治程度高。院委会主任叶阿姨说,小区经历了从矛盾纠纷到和谐邻里的转变,主要是有人作为,主动站出来化解矛盾、认领责任。小区居民齐心协力把小区的环境整治好,曾经自筹资金来整治小区下水管道,很多租户搬出去之后又搬回来,都说小区整洁、卫生、生活便利。如今走进这个老旧小区,外墙整洁、停车有序、邻里之家功能齐全,一面面文化墙向大家讲述着小区居民参与院落治理的痕迹。叶阿姨说做好院落管理最重要的是要有群众基础,去做群众需要的事情,多多联系群众,还要与社区及时沟通,小问题院子自己解决,大问题寻求社区协同解决。
小事件大变化
有日间照料中心、有周末自习室……老旧院落通过这些小变化,更宜居,让居民更满意了。
茶店子街道锦城社区安蓉路12号年建成,小区共3幢,户,其中一半以上是出租房。从年开始由院委会进行院落管理,为了丰富小区公共收益,促进小区院落发展,引进1家社区养老日间照料中心,通过收取房租来增加小区公共收入。一进入小区的邻里之家,看到小区从年至年的小区备忘录,记录了小区自居民自治以来的点点滴滴,整改车棚、外墙粉刷、水管维修、邻里之家打造、文明测评等等。
作为一个年建成的老旧院落,蜀营街55号院拥有近千人的住户,年龄段占比呈两极分化趋势,老年人小朋友都比较多。在基础设施并不完善的情况下,小区成立了互助基金会,主要针对小区困难群体开展节日、病情的慰问等,基金会收入主要是来自小区居民参与社区志愿者服务所领取的志愿者补贴,大家捐赠到小区互助基金会,另外就是小区居民的捐赠。由于小区居民年轻群体外出打工多,小区里很多是老人带小朋友。建立周末自习室,并且邀请了小区居民的女婿来担任辅导老师,周末对小区的小朋友进行课业辅导。“虽然是老旧院落,但是院内的各种关爱老年人活动,关爱儿童活动一样都不少,居民凝聚力极强。”居民说住在院子里面就能感受到家的归属感,在自己眼里这个院子就是最好的。
花牌坊社区金仙桥路20号院有80户,约人,老年人居多,建立起院落党支部、院委会、议事会共同承担院落管理及公共事务。院落无公共空间、阵地,与临近的22号院共用活动室,实现了深度联动。院落紧邻桃花江畔,是丝绸之路的途经点,经过社会组织、社区、老一辈的共同讲述和参与,梳理出“一江一路”相结合的文化。社区蔡主任介绍说,后期院落将充分发挥“一老一小”优势特长,将文化底蕴与全龄友好的主线串联起来,打造一个富有文化气息和社会温情的特色院落。
友善的金牛“好邻居”
“好邻居的志愿者真的帮大家做了很多实实在在的事。”西安路街道花牌坊社区马河湾1号院老旧院落有户,余人,以老年人、租户居多。院落建立起联合党支部,虽没有建立院落管理组织,但以“好邻居”联盟汇聚起各方志愿者,实现了院落的顺畅、有序与自治。院落于今年8月成功导入信托制物业,现已实现基础设施设备的阶段性改造,未来仍将通过民主协商的方式实施院落路面、广场等多项改造计划。小区居民、物业等好邻居联盟成员纷纷表示有信心通过多方共商共议,逐步把小区的环境整治好,把小区的关系维护好,把小区的服务开展好,让院落治理工作从微小的每一步得到有效落实。
“前期院落矛盾纠纷较多,主要围绕院落环境改造、电梯加装、网络电缆缠绕等问题,通过社区工作人员、院委会、议事会骨干等的共同努力,实现了环境的进一步优化。”枣子巷社区高发公寓院委会何主任介绍说,院落有96户,余人,以中老年人、租户居多。为了提升小区管理水平,院落逐渐组建起院委会、议事会,下一步将建立党小组,拓展自治管理三驾马车。院落响应街道美食文化植入了院落美食墙,居民凝聚力也进一步加强。
白果林社区青西路8号院有96户,余人,院落党支部、院委会、议事会等管理组织齐备。院落紧紧围绕社区老党员工作室,组建起老党员调解队,且对队伍进行功能定位的具体区分,分别形成公共服务、议事协商、民主调解3个小分队,充分发挥党员在群众基础、社会威望、组织协调、专业技能等方面的优势强项,让党员依托院落,发挥在地作用,让服务落实在院落、共识达成在院落、矛盾化解在院落。(石秀民政宣文/图)